NOSTRACOM
TELECOMUNICACIONES S.A.
POLITICA DE USO DE LA RED
Política de uso. Es la intención de NOSTRACOM TELECOMUNCIACIONES S.A.
proveer el mejor servicio de acceso a Internet posible, empleando las
tecnologías disponibles en la infraestructura de la red de acceso de la
localidad del Cliente. Por este motivo, se aplicarán estas políticas de uso.
Las políticas definen el uso aceptable del servicio de acceso a banda ancha
prestado, incluyendo conductos aceptables y prohibidos en el acceso a Internet.
Es la responsabilidad del Cliente y aquellas personas autorizadas por el
cliente para utilizar el servicio de banda ancha prestado por NOSTRACOM
TELECOMUNCIACIONES S.A., asegurarse que los equipos y programas informáticos
del Cliente quedan protegidos contra amenazas externas como virus, SPAM,
gusanos y otros métodos de intrusión. La falta por parte del Cliente de
asegurar que estos elementos quedan protegidos podría resultar en la suspensión
del servicio. NOSTRACOM TELECOMUNCIACIONES S.A. se reserva el derecho de
suspender el servicio prestado y rescindir el contrato con el Cliente si el
Cliente utiliza el servicio para cualquier de los
siguientes actividades:
I. realizar
cualquier tarea ilegal, incluyendo: la transmisión, almacenaje, publicación o
diseminación de información, datos o material difamatorio, de un carácter
obsceno, ilegal, amenazante, que infringe los derechos intelectuales de la
propiedad de cualquier persona o entidad, y que de ninguna
manera constituye ni alienta conducta que constituya una ofensa criminal,
ocasiona la obligación civil, o de otro modo viola cualquier regulación local,
del estado o internacional;
II. enviar, almacenar,
transmitir, o difundir cualquier información o materia que una persona
razonable podría creer ser ofensivo, indecente, pornográfico, de una naturaleza
acosante, amenazante, vergonzoso, vulgar, odioso,
racialmente o étnicamente ofensivo, o de otro modo inadecuado, a pesar de si
esta materia o su diseminación son ilegales;
III. conseguir
acceso a cualquier otro ordenador personal o sistema informático de otra
persona, su software o sus datos sin su conocimiento y su consentimiento
previo; violar la seguridad de otro usuario; o cualquier intento de evitar
las medidas de autenticación de usuario o la seguridad de cualquier
elemento en la red, la red misma, o cualquier cuenta de usuario. Esto
incluye, pero se limita a, conseguir acceso a los datos no destinados al
Cliente, el uso o conexión a una cuenta o cuentas ajenas al Cliente, o evitar
las medidas de seguridad de otros hosts, redes, servidores o cuentas;
IV . el uso o distribución de instrumentos
diseñados o utilizados para comprometer la seguridad informática, tal como
aplicaciones para reventar o adivinar contraseñas, descodificadores,
recogedores de contraseñas, ‘key-loggers’,
analizadores, analizadores de porotocolos,
herramientas para cracks, ‘packet
sniffers’, instrumentos para evitar o desencriptar datos encriptados, o Troyanos.
También queda prohibido el uso de herramientas de análisis de redes y
escaneo de puertos fuera de la red local del Cliente o de cualquier otra
red, menos donde el Cliente puede demostrar que dispone de permiso para su uso.
El uso no autorizado de herramientas para el escaneo de puertos (port-scanners) queda totalmente prohibido;
V. la subida (upload) o
descarga (download),
la publicación, transmisión, reproducción, creación de trabajos derivados de, o
distribución de cualquier tipo de información, software u otra materia
protegido por el derecho de autor u otro derecho propietario, sin haber
obtenido el permiso expreso del propietario de esta materia, obtenidos a través
del uso del Servicio;
VI. copiar,
distribuir, o subarrendar cualquier software proporcionado por NOSTRACOM
TELECOMUNCIACIONES S.A. o cualquier tercero para la prestación del Servicio,
sino que puede hacer una copia de cada programa de software como copia de
seguridad;
VII. restringir,
prohibir o interferir con la capacidad de otra persona de disfrutar o utilizar
el servicio, incluyendo, y sin limitación, el envío de información o aplicación
que contiene un virus, gusano u cualquier otro elemento potencialmente
perjudicial, o la generación de niveles de tráfico lo suficientemente alto para
impedir la habilidad de otra persona para enviar o recibir información;
VIII. restringir, inhibir, intervenir con, o de otro modo
interrumpir o causar una degradación del servicio prestado a otros
clientes, en la red de NOSTRACOM TELECOMUNCIACIONES S.A. (o
de los proveedores de NOSTRACOM TELECOMUNCIACIONES S.A.), a
hosts en cualquier red, a servidores, en la red
troncal, cualquier nodo o servicio, o de otro modo causar una degradación
de la calidad del servicio de cualquier elemento de red o servicio de NOSTRACOM
TELECOMUNCIACIONES S.A. (o de los proveedores de NOSTRACOM
TELECOMUNCIACIONES S.A.) utilizados para prestar el servicio u
otros servicios;
IX. la
reventa del Servicio (en su totalidad o
parcialmente) o de otro modo hacerlo disponible a cualquier persona fuera
del local de instalación del Cliente, a través del uso de cualquier método
de transmisión de datos (por ejemplo Wi-Fi u cualquier otro medio de transporte de datos),
directamente o indirectamente, de una forma individual o incluido con otros
servicios. El Servicio es para el uso personal del Cliente y no para uso
comercial. El Cliente se compromete a no utilizar el servicio para prestar
servicios de conectividad a Internet o prestar servicios de cualquier tipo en
Internet;
X. envíos masivos de
correos electrónicos no solicitados tipo SPAM.
Esto incluye, pero no es limitado a, la publicidad no solicitada,
materias promocionales u otra materia de solicitación, envíos masivos de
publicidad comercial, de anuncios de información, solicitudes de caridad o
donaciones, y de peticiones de firmas;
XI. el
envío de múltiples copias del mismo mensaje o mensajes, o mensajes
substancialmente semejantes, mensajes vacios, o los mensajes que no contienen
un contenido sustantivo, o el envío de mensajes o archivos muy grandes a un
recipiente que puede afectar la operación de un servidor, una cuenta, un grupo
de noticias, o servicio de chat o foro;
XII. la
distribución de programas que quitan las medidas protección de software (cracks) o que
quitan limitaciones de tiempo de uso de un software;
XIII. ejecutar
programas o aplicaciones, equipos o servidores desde el local de instalación,
que suministran contenido o cualquier otro servicio a través del local del
Cliente a terceros o a servidores públicos (public servers). Ejemplos de servicios de este tipo (sin limitarse a estos servicios mencionados) son eMail (correo
electrónico), alojamiento y publicación de páginas web, aplicaciones peer-to-peer (P2P), base de datos, servicios proxy y servidores;
XIV. iniciar,
asistir o participar en la propagación de un sistema comercial tipo MLM (Multi-level Marketing)
XV. participar
en la recogida y captación de direcciones de correo electrónico, nombres de
usuarios, o cualquier otra forma de identificación electrónico (sin consentimiento previo de los usuarios en
cuestión), lanzamiento de spiders o cosechadores,
o participar en el uso de aplicaciones (incluyendo
“spyware”) diseñado para estos fines;
XVI. cosechar respuestas de correos masivos;
XVII. imitar
cualquier persona o entidad, participar en la falsificación de identidad,
falsificar la identidad digital o manual (firma)
de cualquier persona, o participar en cualquier actividad ilegal de
falsificación de identidades;
XVIII. el
mantenimiento, modificación, alteración del equipamiento electrónico de NOSTRACOM
TELECOMUNCIACIONES S.A. o del servicio de NOSTRACOM TELECOMUNCIACIONES S.A. o permitir a
cualquier otra persona realizar estas actividades sin autorización previa de NOSTRACOM
TELECOMUNCIACIONES S.A.;
XIX. conectar
el equipamiento de NOSTRACOM TELECOMUNCIACIONES S.A. a cualquier equipo fuera
del local de instalación inicial del Cliente;
XX. la
recogida, o cualquier intento de recoger información personal sobre terceros
sin su consentimiento previo;
XXI. interferir
con los servicios de red o de telecomunicaciones de cualquier usuario, host o
red, incluyendo y sin limitación, ataques DoS (denegación de servicio), inundación de
redes con datos, sobrecarga de cualquier servicio, la adquisición inapropiada
de privilegios de operador y el uso de los mismos, y cualquier intento de
hacerse caer cualquier host; y
XXII. violar
las reglas, normas, regulaciones o políticas de
cualquier red, servidor, base de datos o sitio web accedido por el
Cliente utilizando el servicio prestado por NOSTRACOM TELECOMUNCIACIONES S.A.
SEGURIDAD
El cliente será responsable de cualquier uso inadecuado del servicio. El
Cliente debe tomar las medidas necesarias para asegurar que cualquier persona
no puede conseguir acceso al servicio prestado por NOSTRACOM TELECOMUNCIACIONES
S.A., y así garantizar la confidencialidad de los datos del nombre de usuario y
de la contraseña del servicio. En cualquier caso, el Cliente será responsable
para la seguridad de cualquier dispositivo conectado al servicio, incluyendo
cualquier información almacenada en, o compartido en este dispositivo. NOSTRACOM
TELECOMUNCIACIONES S.A. recomienda al Cliente que deshabilite cualquier opción
para compartir ficheros e impresoras en cualquier dispositivo conectado al
servicio, exceptuando en casos recomendados por NOSTRACOM TELECOMUNCIACIONES S.A.. Cualquier dispositivo compartido por el cliente debe
estar protegido con las medidas apropiadas.
REDES, ANCHO DE
BANDA, ALMACENAMIENTO Y OTRAS LIMITACIONES
El cliente se compromete a asegurar que su uso del servicio
no supondrá ninguna restricción, inhibición, interferencia o degradación del
servicio para cualquier otro usuario del servicio, y que no supondrá (en la opinión de NOSTRACOM
TELECOMUNCIACIONES S.A.) una carga excesiva en la red de NOSTRACOM
TELECOMUNCIACIONES S.A.. El cliente se compromete a
asegurar que su uso del servicio no supondrá ninguna restricción, inhibición,
interferencia o degradación en la capacidad de NOSTRACOM TELECOMUNCIACIONES
S.A. a prestar y monitorizar el servicio y, la red troncal, nodos en la red,
cualquier electrónica de la red y/o cualquier otro host, cliente o servicio de
red.
El cliente se compromete a seguir las normas de uso que
gobiernan las limitaciones de uso de la red y el ancho de banda de NOSTRACOM
TELECOMUNCIACIONES S.A.. El Cliente se compromete a
asegurar que el consumo de ancho de banda no superará los límites actuales o
futuros de NOSTRACOM TELECOMUNCIACIONES S.A.. Si su
consumo se excede las limitaciones establecidos, NOSTRACOM
TELECOMUNCIACIONES S.A. se reserva el derecho de suspender el servicio,
facturar y cobrar al cliente el consumo adicional, o solicitar al cliente la
contratación de un servicio de mayor volumen de transferencia de datos.
El cliente no puede modificar su dirección IP sin permiso
previo por escrito por parte de NOSTRACOM TELECOMUNCIACIONES S.A..
NOSTRACOM TELECOMUNCIACIONES S.A. no tiene una política de
monitorización habitual de la actividad de las cuentas de los usuarios para
detectar una violación de las normas establecidas en este documento, no
obstante, NOSTRACOM TELECOMUNCIACIONES S.A. se reserva el derecho de
monitorizar la actividad de las cuentas, el consumo de caudal, uso del
servicio, las transmisiones y contenido de los usuarios de una forma periódica
y sin aviso para detectar posibles violaciones del las normas establecidas en
este documento.
Cualquier infracción de las normas establecidas por NOSTRACOM
TELECOMUNCIACIONES S.A. puede resultar en la suspensión del servicio,
cancelación del servicio o cualquier otra medida legal necesaria estimada como
apropiado. NOSTRACOM TELECOMUNCIACIONES S.A. no aceptará ninguna
responsabilidad para cualquier infracción legal por parte del Cliente. El
Cliente se quedará como el último responsable en estos casos y no intentará
hacer responsable a NOSTRACOM TELECOMUNCIACIONES S.A. para su actividad o
actividades ilegales. NOSTRACOM TELECOMUNCIACIONES S.A. se reserva el derecho
de tomar medidas legales contra el Cliente en caso de incumplimiento de este
documento o de cualquier norma o ley vigente, a nivel local, regional,
provincial, nacional, o internacional. NOSTRACOM TELECOMUNCIACIONES S.A. se
reserva el derecho de investigar cualquier posible infracción de este acuerdo,
incluyendo la recogida de información del usuario o usuario realizando la
reclamación o demanda contra el Cliente. Durante cualquier investigación, NOSTRACOM
TELECOMUNCIACIONES S.A. se reserva el derecho de suspender el servicio o los
servicios prestado(s) al Cliente. El Cliente autoriza a NOSTRACOM
TELECOMUNCIACIONES S.A. y sus proveedores a cooperar con (a) las autoridades
y/o entidades legales involucrados en la investigación de cualquier violación
de las normas de uso o de las normas vigentes y (b) administradores de sistemas
y administradores de redes de NOSTRACOM TELECOMUNCIACIONES S.A. o de cualquier
otra red involucrados en la puesta en práctica de esta política de uso.
La falta, por parte de NOSTRACOM TELECOMUNCIACIONES S.A., de
poner en práctica las normas establecidas en este documento o en cualquier otra
política de NOSTRACOM TELECOMUNCIACIONES S.A., sus proveedores, afiliados, por
cualquier motivo, no será considerado por parte del Cliente como renuncia de
cualquier derecho, y NOSTRACOM TELECOMUNCIACIONES S.A. se reserva el derecho de
poner en práctica estas normas en cualquier momento.
El cliente se compromete a indemnizar, defender y no hacer
responsable a NOSTRACOM TELECOMUNCIACIONES S.A., sus afiliados, proveedores, y
agentes por cualquier reclamación, demanda o gasto (incluyendo gastos legales) resultado de la participación en
cualquier actividad mencionada en este documento o en cualquier otro documento
publicado por NOSTRACOM TELECOMUNCIACIONES S.A. relacionado con el servicio o
servicios prestados. La indemnización sobrevivirá cualquier posible suspensión
del servicio o del contracto con el Cliente.